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目前,旅游景區(qū)傳統(tǒng)的門(mén)票大都采用紙票、人工售票及景區(qū)入口人工檢票的方式。人工售檢票須由人工統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表,存在速度慢,票務(wù)漏洞多,出錯(cuò)率高,勞動(dòng)強(qiáng)度大等缺點(diǎn)。為了防止此些人為的失誤及旅游景點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,建立一套現(xiàn)代化的智能門(mén)票管理系統(tǒng)是不可少的。信息化社會(huì)的今天,電腦應(yīng)用系統(tǒng)滲透到旅業(yè)的各個(gè)角落。建立一個(gè)全方位、多層次、立體化及高率效的旅游信息管理系統(tǒng)(景區(qū)售檢票系統(tǒng))己成為旅游景點(diǎn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,而門(mén)票及通道管理系統(tǒng)也就是該息信化管理不可缺少的一部分。
傳統(tǒng)人工售檢票不足:
1.偽造門(mén)票時(shí)有發(fā)生,減少收入;
2.高峰期人工檢票效率低,且出錯(cuò)率高;
3.浪費(fèi)不必要的人力、物力、財(cái)力,增加管理成本;
4.人為管理混亂,不規(guī)范,效率低;
5. 財(cái)務(wù)人員工作量大,報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作效率低、錯(cuò)誤率高;
6.人情票、關(guān)系票等人為售票漏洞多;
7.無(wú)法實(shí)現(xiàn)報(bào)表的網(wǎng)絡(luò)共享,無(wú)法滿(mǎn)足多景區(qū)聯(lián)網(wǎng)管理、監(jiān)督等需求;
8.無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和自助取票、購(gòu)票要求;
景區(qū)售檢票系統(tǒng)己不在是單一簡(jiǎn)單的入門(mén)售票管理系統(tǒng),而是一個(gè)集智能卡工程、信息安全工程、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程及機(jī)械工程的智能化管理系統(tǒng)。景區(qū)的管理者通過(guò)合理的組織人力、物力、財(cái)力,高效率的實(shí)現(xiàn)預(yù)定管理目標(biāo)的過(guò)程。文化旅游景區(qū)的管理較之風(fēng)景區(qū)的管理涉及的范圍更廣,牽涉的內(nèi)容更多,在管理上顯得難度更大。系統(tǒng)設(shè)計(jì)是站在票務(wù)管理的角度,可把整個(gè)景區(qū)按一個(gè)景區(qū)管理;也可按塊分類(lèi),可以分成多塊小景區(qū)來(lái)管理(票據(jù)上能設(shè)置整個(gè)景區(qū)有效,或某個(gè)塊景區(qū)有效,方便實(shí)現(xiàn)二次收費(fèi),解決園中票的問(wèn)題);
它涉及到門(mén)票制作(景點(diǎn)CI及廣告收入),發(fā)卡售卡系統(tǒng)、通道驗(yàn)卡系統(tǒng)、景點(diǎn)人流監(jiān)控系統(tǒng)、景點(diǎn)資源開(kāi)發(fā)決策系統(tǒng)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)等。
電子門(mén)票的種類(lèi)有多種選擇,根據(jù)用戶(hù)環(huán)境的具體需求和特點(diǎn),以及其他附加的特別要求同時(shí)考慮成本等因素來(lái)進(jìn)行選擇,可供選擇的電子門(mén)票種類(lèi)大致上有:條碼,磁卡,二維條碼,接觸式IC卡,非接觸式IC卡等;附加防偽措施包括加入持票人圖象信息,加入持票人指紋信息等。